Возвратить товары можно только из-за выявления брака или несоответствия заказу. Если ваше обращение вызвано ненадлежащим качеством товара или несоответствием заказу, возврат/обмен товара мы осуществляем за свой счет.
1. Чтобы вернуть товар, убедитесь, что:
товар и упаковка не повреждены; все ярлыки и этикетки на месте;
товар не был в пользовании: отсутствуют какие-либо следы использования (царапины, потертости и т.д.)
2. Напишите запрос в телеграмм или позвоните по номеру 067 280-52-65. В запросе укажите:
номер заказа или номер телефона;
возвращаемый товар(ы) и причину возврата;
добавьте фото дефектов (если есть).
3. Ждите ответа в течение 3 рабочих дней (пн-пт с 9:00 до 18:00).