Повернути/ Обміняти товари можна тільки через виявлення браку або невідповідність замовленню.

Якщо ваше звернення викликане неналежною якістю товару або невідповідністю замовленню, повернення / обмін товару ми здійснюємо за свій рахунок.

1. Щоб повернути товар, переконайтеся, що:

  • товар та упаковка не пошкоджені, всі ярлики та етикетки на місці;
  • товар не був у користуванні: відсутні будь-які сліди використання (подряпини, потертості і т.і.)

2. Напишiть запит в телеграм або подзвоніть за номером 067 280-52-65 . У запиті вкажіть:

  • номер замовлення або номер телефону;
  • товар(и), якi повертаєте, та причину повернення;
  • додайте фото дефектiв (якщо є).

3. Чекайте на відповідь протягом 3 робочих днів (пн-пт з 9:00 до 18:00).